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Publié le 12/08/2025 au sujet de l'activité courtiers d'assurances
J'ai pris mon assurance SWISSLIFE auprès d'un courtier GESCO pour des soins dentaires, j'ai envoyé la facture au courtier dans les délais (intervention le 19 mai, facture envoyée le 27 mai) pour un montant de 7000 euros. Après 15 jours toujours aucun remboursement, les jours passent, j'appelle pas moins de 20 fois et lors de mon dernier appel le 6 août j'apprends par swisslife que la facture vient juste d'être transférée et que donc je risque de ne pas être remboursée car elle n'a pas été transmise dans les délais Hors j'ai la preuve que j'ai bien transféré pas mail la facture dans les délais... De plus j'ai avancé l'argent pensant être remboursée, c'était mes économies et je dois faire un crédit pour payer le solde... Voilà autant vous dire qu'ils m'ont mis dans la M...E et que j'espère qu'ils trouveront rapidement une solution
Réponse de l'établissement, publié le 01/09/2025
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Tout d’abord, concernant la transmission de vos documents, nous confirmons avoir reçu votre mail le jeudi 22/05 à 15h54 et l’avoir envoyé au service remboursements de SwissLife ce même jour à 15h57. Ensuite, pour ce qui est de la prise en charge de vos implants dentaires, nous vous rappelons que lors de notre échange du 16/05/25 à 17h45, nous vous avons adressé par mail le devis reprenant toutes les informations précontractuelles, incluant le tableau de garanties. Celui-ci précise noir sur blanc : "Actes dentaires non remboursés par le régime obligatoire : Implantologie, prothèses, orthodontie, parodontologie" — montant : 370 €/an. De plus, nous vous avons également expliqué de manière précise le montant de votre remboursement pour les implants dentaires lors de notre appel téléphonique. Par ailleurs, depuis la date de signature de votre contrat, vous nous avez sollicités à 33 reprises par téléphone. Chacun de vos appels a été traité par notre équipe, représentant un total de 1h23 de communication avec notre service de gestion. En complément, nos équipes vous ont elles-mêmes contactée à 17 reprises, comme à votre demande, afin de vous apporter des réponses précises à vos différentes questions, représentant 29 minutes d’échanges supplémentaires. Enfin, nous disposons bien entendu de toutes les preuves attestant de ce que nous avançons. Très cordialement. L’équipe Groupe Gesco Assurances
Publié le 22/05/2024 au sujet de l'activité courtiers d'assurances
Je fût très surpris du professionnalisme et des conseils pertinents qui m’ont été transmis lors de mon échange. Offrant diverses possibilités et de multiples choix confrontant plusieurs aspect financiers, je ne pouvais que souscrire. je recommande vivement.
Réponse de l'établissement, publié le 01/09/2025
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos conseils aient pu vous aider à faire le meilleur choix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, L’équipe Groupe Gesco Assurances
Publié le 22/05/2024 au sujet de l'activité courtiers d'assurances
Très bon accueil et très professionnel, toujours à l’écoute et de très bons conseils. Je recommande 👍
Réponse de l'établissement, publié le 01/09/2025
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation 👍 Votre satisfaction et votre confiance sont au cœur de nos priorités. Bien à vous, L’équipe Groupe Gesco Assurances
Publié le 22/05/2024 au sujet de l'activité courtiers d'assurances
L'assurance offre des tarifs compétitifs et une prise en charge rapide des demandes. Je recommande vivement — Lucas Martin
Réponse de l'établissement, publié le 01/09/2025
Bonjour Mr, Merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏 Nous sommes ravis de savoir que nos tarifs et notre réactivité vous apportent satisfaction. Bien à vous, L’équipe Groupe Gesco Assurances
Publié le 22/05/2024 au sujet de l'activité courtiers d'assurances
Service au top et équipe réactive Je recommande vivement pour leur professionnalisme et leurs offres compétitive.
Réponse de l'établissement, publié le 01/09/2025
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux que notre réactivité et nos offres vous apportent satisfaction. Bien à vous, L’équipe Groupe Gesco Assurances
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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