Caisse D'Epargne Hauts de France

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  • Publié le 01/09/2023 au sujet de l'activité banques

    Note :1/5

    Flo

    Ils sont incompétents et n ont pas géré correctement mon dossier prêt immobilier pour l achat d une maison sur plan . Financement un peu particulier, certes mais en tant que professionnel , le personnel doit être formé. Nous souhaitions inclure dans le financement , l'acquisition et le projet cuisine, nous avons donc transmis un devis comme demandé et la conseillère a indiqué le montant de la cuisine en apport personnel, après lui avoir signalé elle nous a certifié que cette somme ne nous serait pas réclamée, nous lui avons fait confiance, grosse erreur Aujourd'hui nous sommes redevables de 5000e envers le promoteur immobilier. Comme l offre a été validé, ils ne trouvent aucune solution et limite nous sommes responsables de la situation car nous avons signé. Seule proposition bien entendu, on nous propose d'emprunter de l'argent, prêt à la consommation avec un taux non avantageux . Le prêt a été signé et le Directeur bloque les fonds sous prétexte que nous n'avons pas respecté nos engagements lors de la signature du contrat immobilier qui était d'adhérer à des services tels que la carte premium. Après relecture dudit contrat dans lequel ne figure aucun de ces engagements, je dénonce les pratiques commerciales abusives et illégales de ce directeur qui manque d'empathie et d'humanité . Il demande à ce que nous souscrivions à une assurance habitation, lorsque la maison sera à l'étape hors d'eau et hors d'air. Est- ce du forcing ou un manque de connaissance Nous sommes un ménage de classe moyenne certes , mais il n'empêche que nous devons être traités avec bienveillance et respect comme tout le monde Agence Fraternité Roubaix à fuir

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Marques

  • Caisse d'epargne

Prestations

  • Distributeur automatique de billet

Services et Prestations

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