Tinkco SARL

Bonjour, Cela faisait des années que je commandais chez Tinkco mes cartouches de toner pour mon imprimante laser. Ce début d'année comme d'habitude j'ai commandé un pack complet de 4 cartouches mais une seule devait être changée à l'instant T. Il s'est avéré que la cartouche n'était pas compatible, j'ai donc demandé le remplacement qui a été effectué et qui n'était TOUJOURS pas compatible, après quelques vicissitudes et quelques photos prouvant ma bonne foi, j'ai bien reçu une nouvelle cartouche Cyan qui fonctionnait. Au SAV j'ai bien indiqué que les autres cartouches en attente ne serait sûrement pas compatible non plus. Le SAV m'a rassuré en m'indiquant que celà n'était pas certain et que de toute façon, j'avais le temps de le vérifier. Il y a quelques temps, ma cartouche noir étant vide, je l'ai changé contre une neuve et cela ne fonctionnait pas, j'ai donc entrepris de changer tous mes toner pour vérifier qu'ils fonctionnaient et comme je le prévoyait aucune n'étaient compatible, j'ai appelé le SAV qui m'on affirmé faire le nécéssaire et depuis plus de 3 semaines, j'attends et le SAV ne répond plus, quelle est donc cette entreprise qui ne suit pas les réclamations de ses clients. Je me retrouve sans aucune possibilité d'impression. C'est Navrant

Que dire Après une toute première commande bien réalisée de leur part, Quatre commandes ont suivi et j'ai eu la désagréable surprise de recevoir deux cartouches non compatibles ( pourtant sur le bon de commande et la boite c'était compatible), une cartouche déja utilisée et vide, une dernière cartouche a moitié vide et utilisable. Le service client vous répond en ne trouvant pas la solution adaptée à votre situation et vous abandonne sans vous répondre. Bref, une perte d'argent et une perte de temps. L'attrait du prix attractif est l'arbre qui cache la forêt.

prix défiant toute concurrence . livraison rapide je recommande fortement .